Centro aiuto
Tutti i canali di assistenza
💬 Chat con un operatore
La chat con un operatore richiede l'accesso: cosi' la conversazione resta nel tuo storico assistenza.
🤖 Assistente immediato (chatbot)
✉️ Email
Indirizzo email di assistenza in configurazione.
📞 Telefono
Accedi per richiedere una richiamata: così la colleghiamo al tuo account.
🎫 Richiesta scritta (ticket)
Domande frequenti
🧳 Reisen
Che cosa sono i viaggi BYBG?
Itinerari di gruppo in Italia firmati Guiness Travel: date reali, gruppo minimo e massimo dichiarati, quota con elenco esplicito di cosa comprende.
Come scelgo tra due itinerari simili?
Usa il confronto dal listing: durata, prezzo, gruppo, partenze future, rotta e trasporto fianco a fianco, solo dati di catalogo.
🎭 Erlebnisse
Che cosa sono le esperienze?
Attivita' con slot a data e ora reali (cantine, frantoi, guide, artigiani): prenoti lo slot e ricevi conferma immediata in area cliente.
Le disponibilita' sono reali?
Si': ogni slot mostra capienza e posti gia' prenotati letti dal database, mai disponibilita' inventate.
🧺 Italienische Produkte
Da dove arrivano i prodotti?
Da produttori italiani identificati per nome nella scheda; ogni variante ha prezzo e disponibilita' propri.
Come seguo la spedizione?
Dal dettaglio ordine in area cliente: stati di spedizione con data e tracking quando disponibile.
🏨 Aufenthalte
Che cos'e' Luxury Style?
Soggiorni selezionati (dimore, ville, hotel) con camere, piani tariffari e prezzi per notte reali; prenoti con date verificate sulla disponibilita'.
Posso chiedere un preventivo su misura?
Si': ogni scheda ha la richiesta di soggiorno che apre una pratica seguita dal team, visibile in area cliente.
⛵ Meer und Nautik
Come funziona il charter?
Scegli l'imbarcazione, le date e prenoti: il prezzo giornaliero e l'eventuale skipper obbligatorio sono dichiarati in scheda.
Posso confrontare due imbarcazioni?
Si': dal listing apri il confronto con capienza, porto base, skipper e prezzo fianco a fianco.
🏘️ Borghi
Che cosa trovo nelle schede dei borghi?
Racconto, tradizioni, persone, attrazioni ed eventi del territorio, con esperienze, soggiorni e prodotti della stessa regione collegati.
Chi cura i contenuti dei borghi?
La redazione BYBG con enti e Pro Loco del territorio; ogni scheda e' amministrabile e versionata nel Control Center.
🏡 Häuser in Italien
BYBG vende case?
No: le schede sono informative e senza intermediazione; la richiesta ti mette in contatto con i referenti del territorio.
Posso salvare gli immobili che mi interessano?
Si': il cuore sulla card li aggiunge ai preferiti e puoi confrontarne due dal listing.
✈️ Flüge und Mobilität
Posso prenotare un volo su BYBG?
I voli sono su richiesta tramite compagnie partner; transfer, NCC e noleggi mostrano tratte, durate e prezzi indicativi reali.
Come chiedo un transfer?
Dalla card del servizio: la richiesta apre una pratica con i tuoi dettagli, seguita dal team e visibile in area cliente.
Guide e informazioni
- Incentivi e bandi per le case nei borghi
Guida introduttiva a incentivi, bandi comunali e percorsi di rigenerazione per chi compra casa in un borgo. I riferimenti normativi puntuali… - Membership Luxury
La membership BYBG Luxury apre l'accesso prioritario a dimore storiche, esperienze private e al concierge dedicato. Vantaggi: anteprime sull… - Disponibilita', scorte e prezzi
Ogni tipo di offerta ha il suo calendario: partenze per i viaggi, slot per le esperienze, scorte per i prodotti, piani tariffari per i soggi… - Foto e video efficaci per la scheda
Carica immagini orizzontali, nitide e senza testi sovrapposti: raccontano il prodotto meglio di qualsiasi descrizione. Dal passo Media del w… - Come pubblicare la prima offerta
Dal portale Partner apri Offerte e scegli il tipo del tuo mestiere (il sistema mostra solo quelli autorizzati). Compila il wizard: titolo pa… - Dal finestrino giusto
Piccola guida ai voli panoramici sull'Italia. [Contenuto dimostrativo]… - La casa a un euro, davvero
Cosa significa comprare (e rifare) una casa nel borgo alto. [Contenuto dimostrativo]… - Il borgo del campanile storto
Una comunità che ha riaperto la sua piazza. [Contenuto dimostrativo]… - Rotta sulle Eolie
Sette isole, un veliero, nessuna fretta. [Contenuto dimostrativo]… - La dimora dietro il portone
Un soggiorno che non si prenota: si scopre. [Contenuto dimostrativo]… - Il pecorino che dorme in grotta
Sei mesi di silenzio e tufo: come nasce una forma da concorso. [Contenuto dimostrativo]… - La notte della molitura
Cosa succede in un frantoio quando il paese dorme: la storia di una spremitura d'autunno. [Contenuto dimostrativo]… - Umbria lenta: otto giorni col passo giusto
Il racconto di un viaggio BYBG tra borghi, frantoi e cantine del cuore verde. [Contenuto dimostrativo]… - Veneto
VENETO VINO : Cantina Antinori Tenuta Monteloro: situata nella provincia di Vicenza, questa cantina produce vini di alta qualità tra cui i… - Valle D'Aosta
VALLE D’AOSTA VINO : Cave Mont Blanc: situata a Morgex, la cantina produce vini di alta qualità come il Blanc de Morgex et de La Salle. La… - Umbria
UMBRIA TARTUFO : Tartufi Bianconi - Situata nel cuore dell'Umbria, questa azienda offre degustazioni di tartufi accompagnati da vini local… - Trentino Alto Adige
TRENTINO ALTO ADIGE PIEVE DI BONO PREZZO - BOME’ SRL BOLZANO - CANTINA SAINT MICHEL EPPAN SPECK E SALUMI : Speck Alto Adige PGI: è il co… - Toscana
TOSCANA RADDA IN CHIANTI (SI) - CIPRESSI IN CHIANTI Castagneto Carducci - Tenuta San Guido nel bolgheri, ritenuta una delle migliori produ… - Sicilia
SICILIA RESORT LUSSO : Belmond Grand Hotel Timeo a Taormina: Situato sulla collina di Taormina, questo resort di lusso offre viste panoram… - Sardegna
SARDEGNA AREE ED ATTRAZIONI VISITATE IN NERO DA VISITARE IN VERDE suentu Olbia - Bustos CAGLIARI - CANTINA ARGIOLAS, FORMAGGI ARGIOLAS … - Puglia
PUGLIA OSTUNI - MASSERIA SAN PAOLO GRANDE MARTINA FRANCA - AZIENDA FRISINO GIOVINAZZO - FRANTOIO ORO DI RUFOLO PUTIGNANO - CANTINA CHAKR… - Piemonte
PIEMONTE POLENTA!!!!! MONFORTE D’ALBA - AZ. AGR. COSTA DI BUSSIA (PRODUZIONE BAROLO) LANGHE - TARTUFO GOURMET EXPERIENCE (info@myitalianf… - Molise
MOLISE RISTORANTI : CAMPOBASSO EMOZIONI CHEF PAGANO ACINIELLO IL SAGITTARIO OSTERIA 28 ZI CONCETTA MISERIA E NOBILTA' MONTICELLI … - Marche
MARCHE GRADARA - LA LOGGIA HISTORIC RESORT RESORT : Borgo Lanciano - Relais Benessere: situato a Castelraimondo, il Borgo Lanciano è un a… - Lombardia
LOMBARDIA CASEIFICI : Caseificio Cattaneo (Cremona): questo caseificio produce formaggi di alta qualità, tra cui il Grana Padano DOP, il P… - Liguria
LIGURIA VINO : Cantina Cinque Terre (Riomaggiore): Situata nel cuore delle Cinque Terre, questa cantina offre degustazioni dei suoi vini b… - Lazio
LAZIO RESORT & HOTEL : Rome Cavalieri, A Waldorf Astoria Hotel - Roma: Situato sulle colline di Roma, questo resort offre camere lussuose,… - Friuli Venezia Giulia
FRIULI VENEZIA GIULIA VINO : Livio Felluga (Grado): Questa cantina di fama internazionale è conosciuta per i suoi vini bianchi di alta qua… - Emilia-Romagna
EMILIA ROMAGNA PARMA - ANTICA CORTE PALLAVICINA DI TERRE VERDI SRL , CASA GRAZIANO REGGIO EMILIA - CANTARELLI 1876 SRL, CASEIFICIO CAVOLA … - Campania
CAMPANIA AVELLINO - PROGETTO VITIGNI ARPINO SALERNO - ALMA SEGES (PROD. AGRICOLA FRUTTA, ACCOLGONO SCUOLE DI SOLITO, PERCIO’ POSSONO ACCOG… - Calabria
CALABRIA San Giovanni in Fiore (CS) - Cantina Trattoria Pinello Da Quaglia NDUJA : 'Nduja Artisans - Questa azienda si trova nella città … - Basilicata
BASILICATA Ristoranti : ‘900 Casa Taccardi - Matera DEGUSTAZIONE FORMAGGI : Caseificio Di Nucci - Pisticci: Situato a Pisticci, il Casei… - Abruzzo
PRODOTTI TIPICI DELLA REGIONE : VITIGNI : ROSSO DI MONTEPULCIANO, PASSERINA, PECORINO, TREBBIANO D’ABRUZZO ABRUZZO SAN LORENZO (AQ) - CAS… - Privacy
Informativa sul trattamento dei dati personali. Testo dimostrativo in attesa di revisione DPO. [VALIDAZIONE-DPO]… - Termini e condizioni
Condizioni generali di utilizzo della piattaforma BYBG. Testo dimostrativo in attesa di revisione legale. [VALIDAZIONE-LEGALE]… - Chi siamo
Buy Italy by Guiness porta il meglio dell'Italia autentica nel mondo: viaggi, esperienze, prodotti, soggiorni e territori, selezionati con i…